office 2010 home and studentをoffice 2013へアップグレードしたいのですがうまく...
2013/2/721:14:00
office 2010 home and studentをoffice 2013へアップグレードしたいのですがうまくいきません。。。
Buy Office today, get the next version free から
国を日本、プロダクトIDを入力していますが、次に進めません
国を米国に変更してみたのですが、同じで
はじめは「また後で接続ください」みたいなエラーになり、今では無作為な6つの英数字の入力の部分でエラーが出るようになりました。
何が原因なのかが私にはわかりませんでした。
何か要因があるのでしょうか。
どうか、経験された方、要因がわかる方、教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
補足回答ありがとうございます。
認証はぎりぎりですが2/5に行いました。
プロダクトキーや、全角半角と大文字小文字も正確に入力できています。
6つの英数字はエラーになるときとエラーにならずに進める場合がありますが
なぜか選択がOFFICE 365のみしかなくOFFICE 2013 HOME AND STUDENTが選択できません。。。
ベストアンサーに選ばれた回答
編集あり2013/2/1108:24:41
補足後
HOME AND STUDENTというのは並行輸入パックですよね
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/redemption/default....
↑の対象商品欄によりますと、そのグレードはバージョンアップの対象外のようですが…
不明な点がありましたら、その画面の下部に電話サポートの番号があります。
------------------------------------------
私もたった今、（無償）アップグレードしました。
日本 日本語で進めました。
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/redemption/default....
アップグレードの条件は合致していますでしょうか？10月19日～2月6日に（購入ではなく）認証を受けてありますか？
プロダクトキーもあっていますか？（パッケージを開けた中に貼ってあります）
＞今では無作為な6つの英数字の入力の部分でエラーが出るようになりました。
視覚文字の部分かと思いますが、半角全角大文字小文字の確認はどうでしょうか？
途中込み合っているのか、固まったような時もありましたが、待っていましたら進めました。
とにかくここで質問されても、的確な回答になりません。
入力文字の再確認をしていただくよりないかと思われます。
質問した人からのコメント
2013/2/12 01:24:57
回答ありがとうございます。
輸入品なので、何かとややこしい感じです。
MOSの2013が出たら取得しようと考えていたので、サポートに聞いてみたりしてもう少し頑張ってみます！
このカテゴリの回答受付中の質問
- Excelのリンク貼り付けについて教えて下さい。 複数のExcelファイル A物件.xlsx B...
- office365 のアプリの一つであるflowについての質問です。 同アプリのテンプレー...
- パワーポイントが反応しません タブの部分が白くなります
- 下の画像のエクセルの問題についてなのですが、ヒントにも書いてあるように正規分...
- excel2010について質問です。 ・webサーバーからエクセルへデータ（表など）を...
- 算定基礎届が未だに提出できずにいます。。 年金機構の届出作成プログラムをダ...
- access2010について質問です。①エクセルに取り込んだデータをアクセスへ取り込む...
- ＶＢＡの抽出方式 利用者ごとに添付ファイルを付けてメールを送ります。 添付...
- Wordサーティファイ1級の勉強をしています。 因みに問題は模擬問題1です。 指示ど...
- Excelで入力規則により定めたドロップダウンリストからセルＡに表示する数式を選...
このカテゴリの投票受付中の質問
- 成績表の下にある2行目は周りを黒くして文字を白にする方法を教えてください。ま...
- Excelについてなんですけど英語の時は小さいか大きいしかないんですか？昇順や降...
- エクセル関数 A1セルに表示されている数字を表中の該当する数字の箇所に○を表示...
- スパークラインのデータ範囲について 画像のような例において、 ・日付が今日...
- Office 2019では、アカウントの数だけライセンスが必要なのですか？ 今、OSはWin7...
- エクセルの使い方で、化学式を入力したいのですが下付き文字をしたいんですけど、...
- エクセルの関数についてです。 説明が下手ですみません、 ある範囲内にＡと...
- ある夜に流星群を観測していて時間帯ごとに発生した個数を集計したいです。 たと...
- 一太郎でファイル文書を作ると、それに対応するバックアップファイルも出来るので...
- Excel VBAについて Range(3:10).Insert Range(12:19).Insert Range(21:28).I...
この質問につけられたタグ
専門家が解決した質問
-
青森労働基準監督署に提出する「是正報告書」のひな形があれば欲しいのですが。 エクセルかワード希望です。
i-hrm.jp/download/01_zeseihoukokusyo.doc ご指摘の件に関して、ネットの拾いものですが、ひな形を添付します。 青森労働基準監督署長 ...
- 鈴木圭史
- 社会保険労務士
-
大学の卒論でパワーポイントを使わなくちゃいけないのですが、パワーポイントって何ですか？ あと、家のパソコンにパワーポイントがないのですが、簡単に無料...
パワーポイントはマイクロソフト社が販売するプレゼンテーション用のアプリケーションです。 卒論でパワーポイントを使うということは論...
活動を終了した専門家
カテゴリQ&Aランキング
- 戻る
- 次へ
総合Q&Aランキング
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。